随着互联网的发展，越来越多的小区拥有了自己的移动物业管理软件，那么物业管理软件的本质功能是什么呢？我们来看看。

一、物业管理软件的基本功能

●房地产管理

房产资源管理模块可以详细描述和记录小区、房产、住户单元、停车场、车位的位置、物业类型、住宅设施分布、房屋结构、房号、户型等信息，可以保存和查询小区、房产、房间、停车场、车位的图片。初始化时可以批量添加房间和停车位。物业管理还提供物业验收的功能，管理物业管理公司接收物业时的验收项目和验收结果。

●客户管理

帮助物业管理公司建立完整的客户档案，可以详细记录户名、身份证号、银行账号、工作单位等信息。每个客户还可以同时建立一个家庭成员(或居民)的档案。同时，客户管理模块管理客户占用、客户迁入迁出等活动，一方面管理小区的人口，另一方面确定管理处的收费对象。

低收费管理

管理物业管理公司向客户收取各种费用、所有收费项目、收费标准、损失分摊、滞纳金计算等活动的功能模块。可由客户定制，以满足物业管理公司的灵活收费管理。应收费用的种类包括常规费、抄表费、车位费和临时费；支付方式包括现金支付、银行托收和预付款。收费管理模块还提供保证金管理功能。

●综合服务

综合服务模块包括投诉管理、服务调度管理、装修管理等模块，可以通过系统跟踪管理各项服务的内容，帮助物业管理公司加强与客户的沟通，及时处理客户提出的服务申请，提高客户满意度。

●安全消防

安全消防模块包括安全调度、车辆管理、设备配置、消防设备管理、治安事件管理等功能。它管理和统计与社区安全消防工作相关的重要信息。

●干净、绿色

对管理处管辖区域内的绿化保洁工作进行记录、检查和管理，加强社区环境管理。

苏州聚城物业管理软件能够满足住宅小区、商业中心、写字楼、工业园区等不同物业类型，是目前市场化程度最高、能满足不同层次需求的物业管理软件。

 由于中国物业需求千差万别，只有具备强大的兼容性和个性化需求的物业管理系统软件，才有可能快速实现市场化。

小区物业可以通过苏州聚城物业管理软件http://www.szjcyjs.com/list_article.php?cid=39&id=59，大幅度减轻物业管理工作的同时，降低物业管理的成本。

1.帮助企业进行“范围管理”

2.帮助企业进行“时间管理”

3.帮助企业进行“费用管理”

4.帮助企业进行“资源管理”

5.帮助企业进行“沟通管理”

6.帮助企业进行“整合管理”

据国家统计局对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足，经营管理中协作不充分的问题。

小区物业信息化是人们享受信息化成果最直观的例子，运用物业管理系统，可以快速提升小区的管理水平，提高物业管理的经济效益、管理水平，以获得广大用户的支持和理解。占据天时、地利，聚城物业管理软件在推动未来中国小区物业信息化上一直走在行业前端。