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物业企业多种经营开发策略与操作实务
发布日期:2023-02-15
访问量:575
发布人:adminszx
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物业企业多种经营开发策略与操作实务

课程背景

物业多种经营,已经成为物业公司活下去的一条腿之一,充分发挥物业最后一公里的优势,依托强大的业主客户资源,挖掘客户多方面的需求,并寻找合适的供应商,为业主提供优质的服务。服务品质越高,越能提升客户对于物业的满意度,相辅相成。

课程价值

通过物业企业多种经营从顶层逻辑架构,到多种经营多版块的实操训练,进行全面学习,达到:

1. 充分了解物业多种经营开发的方向及重点

2. 学会多种经营项目筛选的原则

3. 可以罗列出本社区可开发的多种经营项目并进行SWOT分析

4. 熟练运用供应商谈判技巧

5. 能够独立策划运行一个多种经营项目

邀请对象

1、物业公司总经理、副总经理、分公司总经理,项目总经理

2、物业公司多种经营部门负责人

刘老师
物业多种经营与市场拓展谈判专家
十余年地产及物业经验,九年培训经历,
曾为万科集团,保利集团,世茂集团,金地集团等大型上市集团进行服务。
华中科技大学工商管理硕士
原第一太平戴维斯广州物业顾问服务公司首席讲师、市场拓展经理
英国皇家房屋协会特许会员
原远洋集团销售高管,内训师、星河控股客服经理、内训师
原修正药业华南区域指定讲师

物业企业多种经营落地与实操

一、中国物业企业多种经营项目开展的前世今生

二、物业企业多种经营的顶层设计

1、中小型物业的生存出路在哪里?

2、物业企业经营的关键点开源与节流的比重关系

3、中国物业多种经营的发展历程及境况变迁

头脑风暴互动:从宏观及微观角度,小组讨论并汇报:物业企业必须做多种经营的原因

4、从宏观、微观、近年行内数据等维度来分析多种经营必须要开展的原因

5、阻碍多种经营顺利开展的原因及分析

6、多种经营的类型分析及与增值服务的区别与联系

7、多种经营的盈利阶段分析及战略规划定位

 

1、多种经营可开展的业态分析(住宅、写字楼、产业园区等)

2、物业开展多种经营的标准(入住率维度、物业费标准维度)

3、顶层设计之多经意识的贯彻

4、多种经营关于人员架构的设置、招聘以及岗位数量编制原则

5、多种经营管理层考核的标准及方法

6、多种经营全民营销的激励政策

7、激励政策的分配比例及一线员工心理想法的探询技巧

8、多种经营开展前必备的准备工作

9、部分企业的多经开展案例分享

三、物业企业多种经营项目落地的筛选原则

四、物业多种经营项目的立项方案

1、多种经营项目定位的社区原则及VIP业主台帐的调查维度

2、多种经营项目定位的需求调研原则

3、多种经营项目定位的趋利原则

4、多种经营项目的核心转换原则

5、多种经营项目落地的战略原则

6、多种经营项目定位的个性化原则

7、多经实操模块一:园区场地运营(公共资源收益)的实操方法论

A、《民法典》中关于公益资源收益的规定,及各地物业管理条件的指导性建议

B、公共资源收益的种类及收益划分策略(合法经营)

头脑风暴互动:物业企业有哪些多经项目可以做?

8、多经实操模块二:多种经营线上产品销售O2OSWOT分析及实操要点

     A、线上团购案例分享及从客户观点了解失败的原因

     B、常见线上O2O平台对比及客户需求点

     C、场景化案例,分析线上团购的产品定位及实操方法

     D、物业公司团购小程序的设计原则及营销重点

     E、单个商品的线上、线下销售技巧(B端销售渠道)

9、多经实操模块三:项目收楼入伙时可操作的十大多种经营项目落地

     A、房屋租售中心介入的流程及时间节点

     B、收楼期间的场地应用、广告植入、家政服务及环境治理类服务

10、多经实操模块四:社区商业多种经营的定位与实操

     A、社区商业解决的天时、地利、人和的问题

     B、社区商业的三个关键词的打造

     C、社区商业2.0模式的最新输出和落地

1、社区多种经营项目的可行性分析及文案书写:七大要素

2、社区多种经营项目的立项流程与关键点

3、多经实操模块五:物业租售中心的落地与实操

     A、租售中心的信息获取来源

B、相对于市场化的中介,物业租售中心的优势汇总

C、物业租售中心的业务范围、经营测算、考核与激励

五、多种经营项目的落地执行

1、多经人员应具备的五大专业能力

2、商业嗅觉能力提升的现场训练

3、对业主销售能力提升的现场训练

4、渲染能力与掌控能力提升的现场训练

5、多经人员的市场推广工具举例及应用培训

6、多经人员的角色扮演情景互动(主题下演练)

7、多经实操模块六:社区金融的落地与实操

     A、社区金融的业务范围、业务种类

     B、社区金融的提升比例、供应商选择、过程把控等。

8、多经实操模块七:社区教育的落地与实操

      A、青少年教育的特点与利弊

      B、社区教育开展的流程与供应商谈判的内容

      C、社区教育的利润测算及潜规则

9、多种经营项目中的颇具争议的项目分析

六、多种经营项目的前景规划

1、创新型多种经营的项目举例:美居业务、社区食堂、直播带货等

2、多经实操模块八:社区文化活动与多种经营的联动结合

3、多种经营的战略规划部署

4、多种经营八句金句总结

5、多种经营相关方案及表单的分享


【主办单位】聚城培训机构  前沿物业咨询

学习地点江苏·苏州

【学习时间】2023年3月25-26日  

【增值福利】系列课在学期间,线上轻顾问咨询形式,免费解答各类多经落地问题

【联 人】   

【咨询电话】  158-6682-3120(微信同号)